世界のビジネス成功事例~ケーススタディで学ぶ~

世界の有名・無名企業のビジネス成功事例をケーススタディで紹介します。 海外のメディアをソースとし、経営者である筆者の独自の視点を加えて説明しています。

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Case3: シェル(Shell)4 ~社内ステークホルダー(経営陣と社員)~

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経営陣は株主が納得した会社の経営戦略を実行する責任を負っている。
そして、その実行度合いを毎年株主に報告する義務がある。
この報告は年次株主総会で行われるのだが、会社の業績が悪い時などは完全な
修羅場と化す。

shareholder2.jpg

一昔前に流行った『物言う株主』として、村上さんなどがいたが、海外では
あんな人がウジャウジャ。
経営者としては恐ろしいが、資本主義社会において「誰が資本を出しているのか?」
を考えてみると、極めて正当な形だと言えよう。

もう一つ重要な社内ステークホルダーは社員だ。

シェルは10万人を超える社員を抱えている。
この中にはファイナンス、マーケティング、セールス、エネルギー等の専門家で、
国際的に活躍するマネージャー達も含まれる。
他には地質学者、マーケートリサーチ専門者、ITエンジニア、石油プラットフォームの
従事者、秘書やビジネスアナリスト等もいる。

ステークホルダーとして、社員はシェルの影響を受けているが、彼ら自身も当然
シェルの業績に影響している。
社員の普段の仕事や健康、そして安全、つまり仕事環境や待遇等が守られることは
エネルギー分野のリーダーとしてシェルを維持するために必要不可欠な要素である。

employee.jpg

また、社員は失敗を犯すことで会社のレピュテーションや他の社員の生活を脅かす
可能性を秘めている。
どんなに業績の良かった企業でも、社員の誰かがマイナスとなるニュースで報道
されたりしてはイメージダウンは避けられない。

ただ、経営陣が横流ししていた金をラスベガスで豪遊したり、あるはずのない金、
つまり簿外の金で損失をカバーしているよりは良いだろうが。

さて、シェルの優先事項(priority)は人を尊重することにあるようだ。
環境が良く安全な仕事環境を提供し、社員同士が競争関係に有るような環境を
提供することを目指している。
これは社員にとって安全でやる気を起こすために欠かせないと言えよう。

大きな会社ではこういった仕事環境の改善を目指している実際に取り組んでいる
会社も少なくないため、働きやすい環境が生まれやすいのかもしれない。

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  1. 2011/11/23(水) 18:00:00|
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Author:アントレップ
来てくれてありがとうございます。

現在、東京港区にて小さな会社を経営しています。

大学時代にアメリカで学び、卒業後外資系の証券会社で働いていた経験を活かして、海外のビジネスの成功例をご紹介したいと思い始めました。

仕事の合間に翻訳したりしながらですので、あまり高いクオリティを保てませんが、少しでも何かしたら情報を得て頂けれれば幸いです。

自分自身の勉強のためにもこのブログを出来る限り更新して行きたいと思っています。

面白い情報等あれば是非教えて下さい。

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